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OneStat le provee excelente soporte al cliente, cada cliente recibirá un consultor web dedicado.

 

En OneStat todo está orientado a la satisfacción de nuestros clientes. Puede esperar un gran trata de nuestro servicio, que es extenso y personal. Ya sea que le preocupe obtener soporte, entrenamiento o aplicar un servicio como OneStat Platinum estaremos allí para ayudarlo.

 

Un componente clave de toda estrategia de negocios seria es ofrecer soporte técnico de rápida respuesta y con conocimientos. Cada cliente de OneStat Platinum tendrá un consultor web dedicado que será su contacto con OneStat.com. Ellos le harán conocer las posibilidades de OneStat y estarán siempre interesados en sus opiniones y sugerencias sobre OneStat Platinum.

 

OneStat provee a los clientes OneStat Enterprise soporte telefónico, soporte por e-mail, servicios de notificación y un boletín de noticias cuatrimestral sobre nuestros productos, además actualizaciones y mejoras de productos.

 

Soporte para implementación- tan pronto como se haya registrado en el servicio OneStat Platinum lo ayudaremos con la implementación de script de OneStat y le aconsejaremos la mejor forma de implementarlo según su Sitio. En caso de instalación local un programador certificado lo asistirá.

 

Entrenamiento - OneStat Platinum ha sido diseñado de tal modo que aún un usuario nuevo podrá crear un reporte con solo un click. Sin embargo ofrecemos entrenamiento a nuestros clientes para que puedan interpretar sus estadísticas. Esto lo ayudará a mejorar la efectividad de su Sitio y optimizar el ROI de sus esfuerzos de mercadeo.

 

Mesa de ayuda -en caso de necesitar ayuda para interpretar nuestros reportes, querer hacer una sugerencia o buscar respuesta para preguntas técnicas complejas puede consultar a nuestros consultores dedicados o a nuestra mesa de ayuda.

Mantenimiento del producto -como OneStat.com es un Proveedor de servicios de Aplicación nosotros alojaremos al software por Usted. Esto tiene innumerables ventajas tales como actualizaciones automáticas, no requerimiento de recursos de IT y seguridad de los datos, que están almacenados de manera segura y son inaccesible para quién no tiene autorización.

 

Soluciones a medida -si tiene necesidades específicas y desea saber más acerca de sus visitantes y ROI de mercadeo de lo que proveen los reportes estándar de OneStat Platinum puede ponerse en contacto con nuestros consultores web en el enlace de contacto.

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